FAQ

FAQ Le Carnet Français d’Agoria – Commander des carnets fabriqués en France ou personnaliser vos carnets avec notre outil designer.

Comment fonctionne le site Le Carnet Français d’Agoria ?

Le Carnet Français d’Agoria est une marque de la société Agoria, spécialiste de la papeterie de luxe et bénéficiant de +30 ans d’expertise.

Sur ce site, vous retrouverez des carnets classiques, vintage, premiums,…, avec possibilité de personnaliser des éléments de nos carnets (reliure, couleur de couverture, pages intérieures, coins des carnets,…) ou vous pouvez sélectionner « Vos carnets personnalisables » et customiser entièrement votre couverture en téléchargeant votre propre design ou en utilisant notre outil designer en ligne.

Comment utiliser le designer en ligne ?

Nous vous avons récapitulez comment utiliser le designer en ligne via l’article suivant: Personnaliser un carnet en ligne

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous avez possibilité de régler les transactions via Virement bancaire, Carte bancaire ou PayPal.

Comment suivre l’état d’avancement de ma commande ?

A partir de votre compte, vous avez la possibilité de voir l’avancement de votre commande via l’onglet « Commandes ».

Mon paiement est-il sécurisé ?

Chez Le Carnet Français d’Agoria, nous faisons de la sécurité une priorité. Ainsi, l’ensemble de notre site et, plus particulièrement, notre page de paiement bénéficie d’un système de protection efficace et mis à jour pour faire face aux intrusions.

Conservez-vous mes données personnelles ?

Nous conservons seulement les informations concernant votre nom, email, adresse et commandes. Nous ne gardons aucune donnée liée à vos fichiers ou à vos coordonnées bancaires.